Выплата по каско

Краткое содержание

Вопросы

1. Может ли предоставить каско новую машину в случае хищения вместо возмещения ущерба.

1.1. Если это прописано в договоре страхования. Смотрите договор там отражены страховые случаи и что по ним делают. Ремонт, выплата или замена.

2. На стоянке у дома повредили подменный авто неизвестные лица, машина в Каско не застрахована, только Осаго, Хотя в договоре арендыбыло прописано, что сть страховка ущерб плюс хищение. Заявили в милицию по факту повреждения авто, кто в данном случае несет ответственность и возмещает убытки? Могут ли эти убытки по ремонту взысканы с меня?

2.1. Необходимо ознакомиться с правилами страхования, напишите мне ваш номер телефона, я вам позвоню. Необходимо уточнять детали.

3. Я сдал свое авто. В аренду, после чего арендатор не выходил на связь. Я объявил машину в розыск, написал заявление в полицию, арендатора нашли, но машину нет. Авто застраховано в каско (хищение-ущерб и аварии) скажите пожалуйста могу я в таком случае получить выплату по каско.

3.1. Добрый вечер! Антон, я считаю, что можете, поскольку авто именно похитили. Уголовное дело возбуждено по данному факту?
Но, уверена, что страховая Вам откажет и придется подавать иск в суд к страховой.

3.2. Антон. Добрый день. Для начала разберитесь, что случилось с машиной, угон, кража? Нужно решение правоохранительных органов. Потом разбирайтесь со страховиками.
С любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего исхода дела.

4. Может ли страховая компания отказать в выплате по каско ущерб-хищение колеса (с литым диском) ссылаясь на пункт в правилах Добр страхования, о дополнительном страховании шин и дисков.

4.1. Здравствуйте, все зависит от условий страхования, очень часто страховая компания отказывает в выплате без оснований, поэтому у вас всегда есть возможность взыскать сумму страховки в судебном порядке

4.2. Надо смотреть полис и условия страхования.

5. Мне нанесен ущерб противоправными действиями третьих лиц, выразившийсся в утрате (фактической гибели) автомобиля, является ли это страховым случаем по КАСКО. авто застраховано по рискам УГОН (хищение) и Ущерб.?

5.1. Александр, чтобы вам ответить на ваш вопрос, необходимо смотреть условия страхования, они у вас на руках?

5.2. Должно являться. Но чтобы точно ответить — нужно изучать договор страхования. Условия могут быть разными.

6. Имеет ли банк требовать страховать кредитный автомобиль именно в каско если есть пункт в договоре страховать от ущерба, хищения или угона. Можно ли отказаться от данного пункта и вернуть денежные средства?

6.1. вы сами написали, что : «есть пункт в договоре страховать от ущерба, хищения или угона…» — это и есть условия страхования КАСКО…. иначе вам банк не выдаст кредит и это абсолютно правомерно….

7. Автомобиль застрахован по каско, риски угон, хищение, ущерб, количество людей не ограничено по полису, дал знакомому машину перевезти груз, он машину не вернул, обратился в полицию, возбудили дело, затем приостановили, типо не нашли, обратился в страховую, они не признают это страховым случаем, вопрос если шансы, на что ссылаться?

7.1. Здравствуйте, вопрос не простой нужен тщательный , индивидуальный подход, к Вашей ситуации 89034880590 звоните, помогу!

8. У меня такой вопрос, обязательно ли мне покупать каско на 2 ой год обслуживания а/м (автокредит) если в договоре прописано необходимо заключение договора страхования т/с по рискам хищение и ущерб/конструктивная гибель (по полному пакету каско) со страховой организацией, соответствующей требованиям банка, на срок не менее 1 года.

8.1. Обязаны.Ознакомьтесь с санкциями банка, которые предпримет банк в случае, не предоставления полиса КАСКО

Когда не помогает КАСКО страховой случай, который не будет компенсирован

Жители Москвы и других крупных городов живут настолько насыщенной и суматошной жизнью, что часто выпускают из виду какие-то мелочи, от которых иногда зависит все. Помните о сроке, на который заключен договор, и не забывайте вовремя его продлить. Если страховой случай наступил даже на следующий день после истечения срока действия полиса — страховая компания вам не поможет, и ни один суд мира не примет вашу сторону. Внимательно читайте договор, ведь компания может прописать какие угодно условия. Например, некоторые компании заранее оговаривают, что страховым случаем не является повреждение автомобиля, находящегося на неохраняемой стоянке, также может быть отказано в выплате, если машину тянули на буксире.

Чаще всего внести дополнения в договор можно в любой момент в период его действия, например, чтобы вписать дополнительного водителя или уточнить какие-то данные. Пользуйтесь этим правом, чтобы максимально обезопасить свою четырехколесную красавицу. Также не возмещает КАСКО ущерб, полученный из-за непредвиденных обстоятельств, например, внезапно начавшейся войны, радиоактивного или химического заражения, ядерной зимы и так далее. Если вы считаете, что вам отказывают в выплате незаконно — обращайтесь в суд, известно немало прецедентов, когда страховщика обязывали выплатить причитающуюся страхователю компенсацию.

На портале Инсури вы найдете предложения от самых крупных страховых агентств Москвы и других городов, среди многообразия скидок, льгот, программ «лайт» и бонусов вы обязательно подберете что-то, подходящее именно вам, сэкономив при этом на услугах посредника.

Остается непроясненным еще один важный момент — сроки выплат по КАСКО, как он рассчитывается и от чего зависит? Отправной точкой отсчета является момент сбора и предоставления в страховую компанию всего комплекта документов, список которых указан в договоре. Часто компания берет эту работу на себя, но она будет собирать документы через почтовые запросы, так что процесс может затянуться на пару месяцев. Гораздо быстрее будет собрать все необходимое самостоятельно. Затем компания обязана выплатить вам причитающуюся сумму в течение 15 дней в случае ущерба, и 30 — если речь идет об угоне автомобиля.

Знание законов и отсутствие лени помогут вам значительно сократить срок ожидания выплаты — не забывайте об этом.

Как рассчитать стоимость страхового полиса? Узнайте, прочитав статью «Калькулятор для водителя. Считай легко!» или сразу воспользуйтесь доступным онлайн сервисом для расчета цены на добровольное страхование в виде универсального калькулятора КАСКО.

Размер КАСКО

На рынке страховых услуг существует два варианта страхования по Каско: частичное и полное. Главное отличие между двумя этими видами – стоимость страхового полиса.

Частичное КАСКО

Известная поговорка «автомобиль – не роскошь, а средство передвижения» на современный лад звучит иначе. А именно «автомобиль не роскошь, роскошь – запчасти к нему». Качественный ремонт стоит дорого. А вероятность повреждения автомобиля при нынешней интенсивности движения очень высока. Растет количество и численность дорожно-транспортных происшествий. Как же защитить своего верного «железного коня»?

Вы уже имеете полис ОСАГО. Но не стоит забывать о том, что объектом страхования «автогражданки» является ваша гражданская ответственность перед другими участниками движения. То есть, при наступлении страхового случая, ваша страховая компания оплатит ремонт транспортных средств застрахованной стороне. А вам придется самостоятельно искать средства на восстановление своего автомобиля. Непростая ситуация для автовладельцев.

Часто в процессе движения случаются мелкие, но, тем не менее, досадные неприятности. Например, щебень, вылетевший из-под колес, оцарапал дверь автомобиля. Или камень разбил стекло. И даже в состоянии покоя, автомобиль подвержен риску повреждения. К сожалению, акты вандализма в наше время – распространенное явление. И это в равной мере касается и опытных водителей, и новичков. Логично задать себе вопрос: «Как оперативно решить эти проблемы?».

Программа страхования Каско

«Каско Ущерб» включает в себя такие риски, как:

  • дорожно-транспортные происшествия;
  • пожар;
  • взрыв;
  • повреждения в результате стихийных бедствий;
  • действия преступного характера со стороны третьих лиц (вандализм, а также хищение оборудования, запчастей и отдельных деталей).

Все строго индивидуально для каждой отдельно-взятой страховой компании.

Полное КАСКО

Формула Каско проста: «Ущерб + Угон» — программа, которая страхует ваш автомобиль и от угона. Если ознакомиться с полицейскими сводками и изучить статистику, то можно ужаснуться количеству угоняемых автомобилей. Не секрет, что процент раскрываемости подобных преступлений очень низок. А возврат автомобиля хозяину вообще претендент фантастический. Но предупрежден, значит вооружен. А чтобы быть во всеоружии необходимо приобрести страховой полис Каско.

А вот для того, чтобы получить выплату по этому полису, крайне необходимо изучить правила страхования КАСКО и знать все «подводные камни».

Сроки компенсации ущерба по КАСКО

Срок получения компенсации отсчитывается от момента предоставления документов для ее выплаты.

Нет никаких законов и нормативных актов, предусматривающих сроки компенсации ущерба по КАСКО, они указываются в правилах страховой компании или на полисе.

Страхователь обязан знать сроки выплат по КАСКО, которые прописаны в страховом договоре.

Такого рода сроки устанавливаются в договоре по согласованию сторон и являются диспозитивными. Средний срок компенсации ущерба может составлять от 15 до 30 дней. Этот термин необходим страховой компании для рассмотрения поданных документов и принятия решения о материальной компенсации либо подготовке направления на ремонт автомобиля.

Бывают ситуации, когда сроки затягиваются. Обычно это происходит в случае долгого согласования стоимости автомобиля, а также при наличии очереди на выплаты.

Для ускорения процесса компенсации по причине согласования стоимости можно обратиться в СТОА. При этом к общему пакету документов добавить сопроводительный лист с просьбой о компенсации услуг сервисного центра.

Если же задержка компенсации связана с большой очередью на выплату, страховщик обязан поставить об этом в известность страхователя.

Когда возмещением является направление автомобиля на ремонт, срок получения транспортного средства может зависеть от таких факторов: наличие необходимых запчастей на СТОА, очередь на СТОА, трудоемкость проведения ремонтных работ, согласование объема работ с техцентром.

В случае нарушения срока выплат по КАСКО необходимо направить в страховую компанию претензию о возмещении ущерба в срок до семи рабочих дней. Только после истечения указанного термина можно обращаться в суд с исковым заявлением о принудительном взыскании страховой компенсации и выплаты неустойки за нарушение сроков страхового договора.

Статистика страховых компаний свидетельствует, что наиболее аккуратными водителями на дорогах считаются люди, у которых есть семья и дети. Их считают более спокойными и ответственными. Водители, достигшие 35- летнего возраста, более спокойно ведут себя за рулем и попадают в ДТП на 10% реже остальных.

Список не страховых случаев

Перечень не страховых случаев:

Если был нанесен умышленный вред застрахованному имуществу. Спровоцировал или не препятствовал угону или краже ТС, или его частей.
При наступлении страхового случая вследствие управления машиной в алкогольном или ином опьянении.
Когда средство, в момент повреждения, находилось под управлением водителя, не имеющего прав на эксплуатацию этого имущества.
Если ТС на момент происшествия находилось в критическом состоянии, описанном в правилах ПДД.
При отсутствии техосмотра

Однако, если автомобиль находился без движения и его угнали, то выплаты все равно будут произведены.
Если договор не охватывает территорию на которой возник страховой случай.
При проведении мероприятий, не оговоренных в тексте договора.
Когда ТС эксплуатируется для обучения.
Повреждения, нанесенные в процессе погрузки и разгрузки автомобиля или в течение его перевозки.
Если ущерб был нанесен в результате военных или аналогичных действий.
В случае ареста имущества по решению суда.
Когда автомобиль пострадал при террористическом акте.
При умышленном воздействии при помощи открытого пламени.
Брак, возникший в следствии неправильного ремонта или установленных при его проведении бракованных запчастей.
Эксплуатация машины не по назначению.
Мошенничество и вымогательство.
Если не были соблюдены правила пожарной безопасности.
Неисправности в электротехнической системе.
При поломке частей в автомобиле.
Когда находящееся в лизинге или кредите средство не было возвращено.
Ущерб, нанесенный колесной части автомобиля, который не был вызван поломкой других деталей в ТС.
Кража колес, дисков и колпаков.
Незначительные повреждения поверхности, не грозящие ущербом кузову и другим деталям.
Утрата оборудования, не входящего в заводскую комплектацию и не застрахованного на дополнительных условиях.
Ущерб от износа, обусловленного естественными факторами или из-за оборудования салона ТС техническими средствами, не указанными в страховом документе.
Полученный автолюбителем незначительный ущерб.
Если угон стал возможен по вине владельца машины.
Хищения застрахованного имущества, если то находилось не в ТС.
Ущерб или кража номеров регистрации.
Нанесенный ущерб или совершенное хищение съемных устройств.
При нарушении правил хранения автомобиля.
Если при неосторожном обращении с огнем пострадал салон средства.

Варианты возможного возмещения по каско

1.Ремонт по выбору страхователя, или клиента. То есть выбор в этом варианте остается за владельцем транспортного средства; здесь именно вы определяете, в каком сервисе получить обслуживание. В этом случае вам просто необходимо собрать все нужные документы и справки, перечень которых прописан в правилах страхования каско и предоставить их страховой компании. После этого проводится осмотр нанесенных повреждений и вы можете отправлять ваше транспортное средство на СТО, ожидая выплат по его ремонту.

2.Ремонт по выбору страховщика. Этот вариант возмещения предусматривает ремонт поврежденного транспортного средства на СТО, что будет указано в перечне возможных сервисов, который вам предоставит компания-страховщик. Вы просто ставите ваше авто на ремонт, после которого станция обслуживания выставит счет за ремонт вашего автомобиля компании-страховщику.

3.Выплата наличными страхователю. В теории выплаты наличными могут осуществляться в двух вариантах: по калькуляции клиента или по калькуляции страховщика. Однако в обоих случаях необходимы услуги компании, которая занимается независимым оцениванием повреждений и подсчетом стоимости восстановления, и имеет лицензию для подобных работ.

Все варианты компенсации повреждений, нанесенных вашему транспортном средству по полису каско, имеют свои как положительные, так отрицательные стороны: — первый вариант может понравится тем, что выбор станции обслуживания остается за вами. Однако минусом являются некоторые заботы, трудности, которые могут возникнуть у вас по ходу, например, страховая компания долго будет согласовывать заказ-наряд на ремонтные работы. К тому же страховой договор с этим условием обойдется немного дороже. — Внесение второго вида выплат в страховой договор стоит дешевле, он достаточно удобен тем, что все хлопоты после того, как авто окажется на СТО будут возложены исключительно на компанию-страховщика, но вместе с тем выбор таких СТО четко указан в рамках договора каско и вы обязаны пользоваться только их услугами. К тому же, страховые компании в данном случае используют неавторизированные сервисные центры (там дешевле сделать ремонт). А качество проведения работ на таких технических станциях не всегда самые хорошие. И после ремонта вашего транспорта, его снимают с гарантии. Это печально в любом случае, особенно при наличии нового автомобиля.- Неплохими вариантами могут быть получение на руки наличных, на сумму которых были оценены повреждения, нанесенные транспортному средству, ведь на эти деньги можно будет произвести ремонт — сейчас или позже, когда вы захотите, или денежная компенсация стоимости самостоятельно проведенного вами ремонта на основе счета, выставленного вами, в этом случае калькуляцией занимаетесь лично вы, что достаточно надежно. Но не забывайте, что делать калькуляцию страховая компания направит к определенному оценщику. И вполне, вероятно, что его расчеты не будут для Вас радужными. Тем более, если захотите ремонтировать автомобиль у авторизированного дилера, поскольку цены для страховой компании и для клиента «с улицы» у них различаются (не в пользу последнего).

Но самое, главное, что невзирая на все, страхование каско является единственным финансовым инструментом способным уберечь Ваш автомобиль. Поэтому обязательно прибегните к услугам каско, так как одной из главных бед России — плохих дорог, к которой присоединяются всевозможные иные,- никто не отменял. Но конечно же, внимательно читайте условия договора со страхующей компанией и водите ваше авто с удовольствием.

Также рекомендуем посмотреть: автострахование в санкт петербурге

Разница между угоном и хищением в каско

Под страховыми случаями КАСКО против хищения подразумевает:

  1. Нанесение материального вреда транспортному средству третьими лицами.
  2. Последствия неблагоприятных метеорологических условий.
  3. Потерю автомобиля от умышленного подпала третьими лицами .
  4. Попытку или совершение угона.
  5. Повреждение от неопределенных источников.

Разные программы от страховых компаний могут включать разнообразные случаи, которые будут требовать компенсационные выплаты. Размер выплат регламентируется условиями каждого полиса КАСКО в индивидуальном порядке, потому что важными факторами определения цены договора являются цена транспортного средства и его техническое состояние на момент оформления комплексного автомобильного страхования.

Случилось ДТП что делать

К сожалению, невозможно предугадать, случится ли с вами ДТП или нет. Даже если вы профессионал и законопослушный гражданин, никогда нельзя быть уверенным, что все остальные участники дорожного движения ведут себя за рулем так же.

В каждом происшествии страдают и люди, и транспортные средства (ТС), в результате чего считается, что авария – это одна из самых стрессовых ситуаций в жизни человека.

Немного сгладить негатив от последствий аварии можно только в том случае, что весь ущерб будет правильно оценен и компенсирован страховой компанией. Однако, для того, чтобы это произошло, необходимо правильно оформить дорожно-транспортное происшествие.

Выплаты разных страховых компаний по КАСКО.

Схема действий такова:

  1. Обездвижьте машину.
    Включите аварийную сигнализацию, выставьте знаки аварийной остановки перед автомобилем и за ним на расстоянии 15 метров, если авария произошла в городской черте, или за 30-35 метров, если на трассе за городом.
  2. Проверьте состояние всех ваших пассажиров, а также водителя и пассажиров второго автомобиля.
    Если кому-то из пострадавших нужна медицинская помощь, то вызывайте скорую. Если же никто не пострадал, то можно выдохнуть и успокоиться. Самого страшного и непоправимого не случилось.
  3. Позвоните в ГИБДД и назовите место ДТП, сообщите коротко его обстоятельства.
    Пока будете ожидать работников полиции, не перемещайте автомобили, а также предметы, которые имеют отношение к происшествию.
  4. Позвоните в страховую компанию.
    Каждый водитель обязан иметь полис автогражданской ответственности, поэтому если вы не виноваты в происшествии, то ваше ТС должно быть отремонтировано за счет страховой компании. Если же вы нарушили правила дорожного движения и в результате ваших действий произошло ДТП, то ваша страховая компания будет восстанавливать по ОСАГО автомобиль потерпевшего, а вашу машину вам нужно будет ремонтировать по риску “ущерб”, который гарантирует полис КАСКО.
  5. Внимательно следите, чтобы работник ГИБДД подробно и точно описал в протоколе все обстоятельства аварии.
    Здесь должны быть отражены такие данные, как состояние дорожного полотна, техническое состояние ТС, которым управлял виновник аварии, условия видимости, погода, состояние бордюров, кюветов и многое другое. Также, заполняя протокол о повреждениях автомобиля, он должен описать, что кроме видимых повреждений, возможны скрытые. Эта фраза очень важна, поскольку в случае обнаружения их в вашем автомобиле позже, стоимость их восстановления могут не оплатить.

Как КАСКО защищает в случае ДТП

Действие обязательной для всех страховки ОСАГО на транспортное средство не распространяется. Полис связан исключительно с ответственностью владельца машины. Преимущество добровольного автострахования КАСКО в том, что возмещение ущерба не зависит от виновности в ДТП. Страховка должна быть выплачена даже в тех ситуациях, когда виновным в аварии признано застрахованное лицо.

Водители оформляют страховку исключительно по собственному желанию. У каждого есть возможность выбирать необходимые страховые услуги и приемлемые для себя условия. Автовладелец сам решает от каких неблагоприятных событий ему страховаться, а что можно исключить из списка, предложенного страховой компанией. Согласно выпущенному в 2014 году официальному разъяснению Верховного суда, возмещение финансовых убытков в результате ДТП оплачивается всегда.

На законодательном уровне ремонт машины либо денежная компенсация должны быть произведены в любом случае, но на практике страховые компании часто отклоняют заявки автовладельцев и стремятся переложить выплаты на страховщиков виновных водителей. Чтобы не оказаться в неприятной ситуации, необходимо корректно оформить ДТП, правильно заявить о событии и своевременно передать документы в страховую компанию. Поверхностный подход, небрежность и ошибки в документации могут стать поводом для отказа в выплате.

Когда можно не рассчитывать на компенсацию

Страховые компании в своих правилах всегда предупреждают, что причин для отказов достаточно много. Так, например, если ДТП произошло без участия второго водителя: например, девушка за рулем не вписалась в гараж при парковке и поцарапала корпус авто, а на следующий день просто поехала в страховую. В данном случае, ей могут запросто отказать.

Давайте подробно рассмотрим, когда выплаты по КАСКО не будет.

  • грубое нарушение правил дорожного движения, такие как нахождение за рулем в состоянии алкогольного опьянения, вождение автомобиля лицом, не имеющим на это права, проезд на красный свет и сильное превышение скорости;
  • если у вас нет обязательного полиса ОСАГО, а также отсутствие у вас при ДТП полиса КАСКО;
  • вы неправильно действовали в момент наступления страхового случая: написали в протоколе, что не имеете никаких имущественных претензий, не вовремя вызвали ГИБДД и другие обстоятельства;
  • вы провели частичный или полный ремонт своего автомобиля до осмотра его специалистом по КАСКО страховой компании.

Если вы в момент подписания договора КАСКО невнимательно с ним ознакомились, то при наступлении страхового случая, у вас могут быть неприятные сюрпризы. Так, например, если в ДТП нет второго участника, а повреждения связаны со взрывом или возгоранием другого транспортного средства, у вас могут быть проблемы с получением страховки.

Также, страховщик не будет компенсировать ущерб, нанесенный при проведении рядом с авто спецработ: ремонт дороги, уборка, погрузка мусора и т.д. Не оплатят стоимость автомобиля, если у вас его похитили незаконным способом, КАСКО защищает только при риске «угон».

Если вы хотите, чтобы ущерб разного характера, не только в случае с ДТП или аварией с участием неодушевленных предметов, был компенсирован, внимательно читайте договор и корректируйте пункты договора еще на стадии оформления страховки.

  1. Лучше при подписании договора КАСКО исключить пункт о том, что страховая компания может попросить предоставить в случае угона авто постановление о завершении или приостановлении уголовного производства.
    Это может стать серьезным камнем преткновения для получения суммы выплаты, так как этот документ не только сложно получить, постановление могут и не вынести.
  2. Если в вашем договоре имеют место общие формулировки типа «рыночные цены, действующие на момент страхового случая», то лучше уточнить, что под этим имеется ввиду.
    Договор – это официальный документ, который вносит ясность в отношения между страховщиком и страхователем.
  3. Очень часто страховщики вносят пункт о том, что клиент несет все расходы до получения выплат по страховке, то есть услуги автоэкспертизы, почтовые телеграммы, эвакуатор, аварийный комиссар, ремонт, в конце концов, вам нужно будет делать за свой счет, а компания потом может и заплатит.
    Оставлять этот пункт или нет – решать вам.

Разгребать последствия ДТП вне зависимости от того, ОСАГО у вас или КАСКО, очень неприятно. Это всегда лишняя трата времени и денег, поэтому, чтобы обязать страховую компанию действовать в ваших интересах, необходимо показать, что вы грамотны и можете отстаивать свои права, как самостоятельно, так и с помощью юристов.

В добрый путь!

Сроки

Сроки страховой выплаты по КАСКО колеблются от пятнадцати до тридцати дней после подачи ВСЕХ документов. Не получив компенсацию по истечении указанного периода, подавайте досудебную претензию.

В течение семи дней СК должна компенсировать вред. Эта процедура согласовывается с ГК, где сказано, что сроки выплаты страхового возмещения по КАСКО не должны превышать пределы разумного.

Вновь оставшись без денег, обращайтесь в суд, вместе с этим требуя оплатить неустойку за каждый день.

Как поступить, если страховая затягивает?

Нужно иметь на руках подтверждение о принятии СК документов для выплаты. 30 дней придётся подождать, так как именно это максимальный срок для рассмотрения заявления.

За это время специалисты СК готовят акт о страховом случае. На его основании будет принято решение о компенсации. В случае отказа клиенту направляют соответствующее извещение. Сделать это без объяснения причин страховщик не может.

Обязательные документы при составлении акта – заключение экспертизы о состоянии автомобиля или акт его осмотра.

Представляя документы по отдельности, знайте, что срок отсчёта начнётся с момента подачи позднего документа.

Если страховщик затягивает с выплатой, за каждый день просрочки назначается неустойка в размере 1/75 ставки рефинансирования Центробанка. При этом сумма «процентов» не может превышать сумму самой выплаты.

Всё сделали правильно, а страховая компания затягивает сроки? Подавайте досудебную претензию в адрес фирмы. На этом останавливаться нельзя – за просрочку СК должна выплатить неустойку.

Ваши действия по «наказанию» страховщика:

  1. Выясните точный адрес фирмы, её реквизиты – это необходимо для отправки досудебной претензии и составления иска.
  2. Узнайте юридический адрес страховщика.
  3. Выясните адрес суда.

Затем нужно собрать документы:

  • копия полиса КАСКО;
  • копия квитанции;
  • копия досудебной претензии и копия ответа на неё.

Кроме подачи искового заявления в суд, вы также должны написать жалобу в ФССН, в РСА и, по мере надобности, доверенность на своего представителя. После выполнения этих процедур запускается механизм судебного процесса, который выявит правоту сторон.

Получить выплаты по КАСКО не сложно, но нужно быть предельно внимательным при соблюдении всех условий. Изучите договор и правила осуществления выплат, не стесняйтесь уточнять, если чего-то не понимаете.

Помимо судебного процесса, за который в случае вашей победы заплатит страховая компания, есть вариант подачи досудебной претензии. Обычно, именно на этом этапе разрешаются все проблемы.

О том, как написать досудебную претензию за задержку или отказ от выплаты по КАСКО и правильно ее подать, узнайте из видео:

Правила поведения в случае, если страховая компания сильно занизила страховую выплату по КАСКО, на видео:

В каких случаях может быть отказано в страховых выплатах

Перечень:

  1. Нарушение сроков представления документов в страховую организацию.
  2. Предоставление документов с нарушением правил, сроков или недостаток информации, освещающей произошедшие события и доказывающих возникновение страхового случая.
  3. Случай входит в список исключений, которые были оговорены в составленном договоре.
  4. Ложная информация в предъявленных документах.
  5. Выплаты уже были получены ранее от организации виновника ДТП.
  6. При непредставлении права по возмещению нанесенного ущерб со стороны виновного лица.
  7. Если сумма возмещения больше, чем стоимость застрахованного ТС.
  8. Когда страховщик получил статус банкрота.
  9. В случае утраты юридической силы договора страхования по причинам, описанным в его пунктах или законодательстве РФ.
  10. Была произведена кража полиса или его утеря.
  11. Страховая премия не была получена страховщиком в полном объеме.

Выплаты по КАСКО

Основанием для получения выплат по КАСКО является наступления страхового случая. Для этого автовладелец должен подать письменное извещение в адрес страховой компании и представить автомашину для осмотра и оценки повреждений. Если произошел угон или хищение транспорта, в страховую компанию представляется справка ГИБДД или официальный документ из МВД об окончании уголовного дела ввиду невозможности найти автомобиль.

Хотя автовладелец сам оформляет полис КАСКО и уплачивает страховую премию, получить денежные средства от страховой компании он может не во всех случаях:

  1. при подтверждении факта угона или хищения выгодоприобретателем по полису КАСКО будет банк, который обязан направить полученную выплату на погашение обязательств по кредиту;
  2. аналогичным образом происходит с выплатой при полной гибели автомобиля, в этом случае остаток по кредиту будет уменьшен на сумму выплат (ввиду особенностей расчета компенсации при полной гибели автомашины, далеко не всегда можно рассчитывать на закрытие кредита за счет страховой выплаты);
  3. если характер повреждений позволяет восстановить автомашину, страховая компания оплатит ремонт через автосервис или выплатит сумму компенсации автовладельцу.

Наиболее спорными ситуациями являются выплаты при полной гибели авто или при определении характера и объема повреждений. В этом случае страховая компания проводит обследование машины через назначенного эксперта, а расчет компенсации происходит на основании экспертного заключения.

Полная гибель автомобиля фиксируется при объеме повреждений, при котором ремонт и восстановление невозможен, либо нецелесообразен. В зависимости от правил КАСАКО конкретной страховой компании, объем повреждений должен составлять 65 – 80%. Этот критерий носит оценочный характер, что позволяет страховой компании умышленно завышать объем повреждений, чтобы получить в свое распоряжение разбитый автомобиль. Кроме того, размер выплаты будет зависеть от оценки фактического износа автомашины на момент оформления полиса или наступления страхового случая.

Хотя выплату при полной гибели машины получит банк, автовладелец напрямую заинтересован в оспаривании суммы компенсации. Полученная выплата будет направлена на погашение долга по автокредиту, а занижение компенсации влечет неблагоприятные последствия:

  • автомашина будет передана страховой компании, т.е. при наличии кредита заемщик останется без приобретенного автотранспорта;
  • выплата при полной гибели машины, скорее всего, не покроет остаток по кредиту, в результате чего заемщику предстоит выплачивать долг перед банком при отсутствии автомобиля;
  • хотя банк является выгодоприобретателем по данному страховому случаю, все спорные вопросы со страховщиком предстоит решать самому заемщику.

При занижении суммы выплаты целесообразно обратиться к независимому автоэксперту, получить объективное экспертное заключения и оспорить размер компенсации через суд.

При расчете выплат за повреждения машины, позволяющие провести восстановительный ремонт, также проводится осмотр и составление экспертного заключения. В этом случае уже сам автовладелец заинтересован в получении компенсации, позволяющий провести полноценный ремонт машины. По правилам КАСКО компенсация направляется на оплату расходов автосервиса, где проводится ремонт машины. По условиям полиса допускается и прямая выплата страхователю — если ближайший сертифицированный автосервис располагается слишком далеко, либо автовладелец, с согласия страховой компании, сам обратился на СТО за ремонтом. Банк не принимает участие при урегулировании выплат по такому страховому случаю, однако заемщик обязан уведомить кредитора о проведенном ремонте.

Ссылка на основную публикацию