Как восстановить КБМ в базе РСА Росгосстрах, если нет старых полисов ОСАГО

Содержание

Как вернуть КБМ по ОСАГО

КБМ – это коэффициент бонус-малус или коэффициент аварийности. Это поправочный коэффициент, позволяющий при расчете стоимости полиса ОСАГО учесть историю аварий, произошедших по вине водителя.

Логика работы КБМ довольно проста.

Если водитель в течение года не попадает в аварии, в которых его признали виновным, то при продлении полиса ОСАГО он получает скидку по КБМ.

Если же в течение года аварии, где он был виновным, всё же случались, то на новый срок цена полиса ОСАГО вырастет за счет надбавки по КБМ. Причем на размер надбавки влияет только количество аварий, а не суммы, которые были по ним выплачены.

Первоначальный размер КБМ для водителя, впервые страхующего свою ответственность по ОСАГО, составляет 1 (единица).

Полная таблица значений КБМ приведена в таблице ниже.

Подробнее о том, как производится определение размера КБМ, читайте в статье – «Расчет КБМ по ОСАГО»

Как страховщики определяют КБМ?

При заключении договора ОСАГО и расчете размера страховой премии, которую автовладелец должен заплатить, страховые компании обязаны использовать специализированную базу Российского союза автостраховщиков АИС РСА для определения размера коэффициента «бонус-малус».

В АИС РСА содержится информация обо всех полисах ОСАГО, проданных с 01 января 2011 года.

До момента создания АИС РСА страховые компании могли пользоваться собственными базами данных для расчета размера коэффициента аварийности (КБМ). Сейчас такой возможности они лишены.

Кто может вносить сведения по КБМ в базу РСА?

Информацию о размерах коэффициентов бонус-малус в базу данных АИС РСА имеют право загружать исключительно страховые компании.

В соответствии с требованиями, введенными в действие с 01 сентября 2014 года, страховщик обязан загрузить в АИС сведения об оформленном полисе ОСАГО, включая размер КБМ, в течение 1 рабочего дня с даты заключения полиса.

Сам РСА не имеет полномочий изменять информацию в собственной базе АИС РСА.

Как самому проверить КБМ по базе РСА?

С недавних пор у водителей и автовладельцев появился действенный инструмент по самостоятельной проверке своего КБМ.

На странице сервиса каждый желающий может ввести свои данные и получить отчет о размер накопленного КБМ.

Подробнее о том, как можно самостоятельно узнать свой КБМ по базе РСА, читайте в статье- «Как проверить КБМ по ОСАГО»

Что важно, отчёт, сформированный в онлайн-сервисе РСА, является номерным документом. Его можно смело предъявлять в страховую компанию перед заключение договора ОСАГО

Вот так выглядит отчет РСА по КБМ, выгруженный из системы АИС РСА.

Что делать, если страховая компания неверно указала КБМ?

К сожалению, при оформлении полиса ОСАГО автовладелец или водитель может столкнуться с ситуацией, когда ему установили неправильный КБМ.

Например, водитель точно знает, что за прошлый год у не было аварий. Но страховая компания рассчитала цену ОСАГО без учета скидки за безаварийность.

Или другая ситуация. Водитель заранее сверил размер своего КБМ по базе РСА через онлайн-сервис. Но при оформлении полиса ОСАГО страховщик установил ему другой КБМ, мотивируя это тем, что так выгрузилось из АИС РСА.

Можно ли повлиять на эту ситуацию?

Ответ – Да.

Согласно этому порядку страхователь при несогласии с размером коэффициента бонус-малус, установленного страховой компанией в его полисе, может подать заявление для проверки и исправления КБМ.

Страховая компания по данному заявлению обязана проверить значение КБМ в АИС РСА. И в том случае, если размер КБМ, полученный из базы РСА, отличается от примененного в полисе, страховщик обязан изменить КБМ в текущем полисе, пересчитать размер страховой премии и вернуть страхователю излишне уплаченные деньги.

К заявлению следует приложить копии водительского удостоверения, свидетельства о регистрации ТС и предыдущего полиса ОСАГО. А также копию отчета по КБМ, сохраненного из онлайн-сервиса РСА. Это послужит дополнительным аргументом в пользу страхователя.

Срок, который отводится страховой компании на рассмотрение вашего заявления, составляет 30 дней.

Если по истечению этого срока страховая компания не изменила КБМ, рекомендуется обращаться в РСА с жалобой на действия компании.

Ссылки по теме:

Как влияет история безаварийности на размер КБМ?

Как самому можно узнать свой КБМ по базе РСА?

Как работает электронный полис ОСАГО?

Как бесплатно восстановить КБМ в 2017 году

В первую очередь, вам потребуется точно узнать, когда именно пропала скидка, а точнее когда произошло обнуление в базе РСА.

Например, я заключал договор ОСАГО с 15.10.2015 по 16.10.2016. Выбрав любую дату проверки за этот интервал, мой класс был равен 3., выбрав дату 14.10.2015, мой класс был 7. Это означает, что мой договор заключенный (за 2015-2016), а точнее кбм не был внесен в базу РСА, либо был внесен неправильно, в связи с чем все обнулилось. Если же у вас и за предыдущий год показывает неверный класс, то выберете еще более раннюю дату, пока не найдете когда произошел сбой.

После этого потребуется написать жалобу в Росгосстрах, + на всякий случай я отправил жалобу в РСА и в ЦБ. Нужно отметить, что достаточно было отправить заявление лишь в РГС, так как именно он, как моя страховая компания, уполномочена на восстановление значения КБМ в РСА.

  • Перейдите во вкладку обратной связи с РГС.
  • Выберете характер обращения. Жалоба на КБМ по ОСАГО.
  • Заполните правильно все поля.
  • Сфотографируйте:
  1. Действующий полис ОСАГО
  2. Водительское удостоверение (с двух сторон)
  3. Свидетельство о регистрации автомобиля (с двух сторон)

Напишите подробно причину обращения. Например: (В 01.01.2015 я заключил договор ОСАГО по адресу  … в филиале РГС, при заключении мой класс и кбм были обнулены, тогда, как при проверке в 2014 г. мой класс был равен 6, предыдущий полис ОСАГО был выброшен. Прошу восстановить мой класс и законные скидки) В таком духе…

В течение суток, на мой электронный почтовый ящик пришел ответ, в котором говорится, что РГС пересмотрел мое дело, и мне был восстановлен мой класс и КБМ). Также в полученном письме говорится, что я могу вернуть разницу с учетом скидки за действующий договор, но об этом вы можете прочитать в статье, о том, как вернуть излишне уплаченную страховую премию ОСАГО (скоро). В следующей статье мы расскажем, как проверить подлинность полиса ОСАГО, не пропустите, данная информация будет многим полезна.

Также можно подстраховаться и заполнить бланк заявления в РСА и отправить им по электронной почте. А на сайте Центробанка России, в интернет-приемной банка, подать жалобу с темой «Неверное применение КБМ», и также описать вашу причину, приложив фотографии документов.

Таким образом, не посещая офис страховой компании, я сумел восстановить КБМ в базе РСА совершенно бесплатно, и теперь стоимость ОСАГО рассчитывается с учетом скидки. Запомните! что даже если нет старых полисов, вы все равно сможете восстановить свой класс!

Если возникли вопросы, пишите и мы постараемся вам помочь!

Что это такое

Коэффициент бонус-малус является своеобразной скидкой, которая дается страховой компанией за езду без аварий.

Ошибка, допущенная при установке коэффициента за безаварийную езду, приводит к тому, что владелец транспортного средства оказывается иногда вынужден платить за страховку существенно больше.

Но ситуацию можно исправить, подав заявление о восстановлении КБМ, составленное в соответствии с нормами действующего законодательства.

Если покупается полис на ограниченное число водителей, то в нем указываются данные каждого из них.

Страховщик также анализирует, попадал или нет в прошлом водитель в ДТП, и на основании этого присваивает ему КБМ. Наихудшее его значение будет применяться при определении цены полиса.

Если полис оформляется на неограниченный круг лиц, то коэффициент будет присваиваться собственнику автомобиля, который указан в полисе.

При смене у машины собственника в последнем случае не будет сохраняться КБМ, аналогично и при смене владельцем автомобиля значение коэффициента изначально будет установлено в значение 1.

Но на деле ошибки при установке коэффициента очень частое явление. РСА даже вынуждено было разработать специальную упрощенную процедуру его восстановления.

Фактически вся процедура сводится к отправке заявления в страховую компанию. У многих страховщиков можно сделать запрос через сайт.

Рассмотрим основные причины, по которым коэффициент бонус-малус может ошибочно оказаться сброшен в базовое значение («обнулиться»):

 Сотрудник страховщика специально завышает КБМ с целью увеличить комиссию 
 Некорректное внесение данных в базу или другие ошибки БД 
 Страховщик не передал информацию в общую базу данных РСА в последнее время такая ситуация фактически не встречается 
 Смена водительского удостоверения или персональных данных

В любом случае «обнуленный» КБМ можно и нужно восстановить. Обычно эта процедура не отнимает много времени и позволяет экономить на ОСАГО до 50%.

Действующее законодательство

Порядок расчета базовой цены полиса, а также различных коэффициентов устанавливается ФЗ «Об ОСАГО», а также различными нормативно-правовыми актами, которые выпускает Центробанк и РСА.

В данном случае исполнение документов РСА является обязательным для страховщика, занимающегося ОСАГО.

Когда невозможно это сделать

Существует не так много ситуаций, когда восстановить коэффициент бонус-малус не получится по закону.

Это нельзя сделать, если водитель не был вписан более 1 года ни в один полис ОСАГО. Фактически у человека прерывается водительский стаж и коэффициент обнуляется.

Но если в новом полисе гражданин был вписан через 11 месяцев после окончания предыдущей страховки, то его коэффициент сохраняется.

Еще один момент, когда сброшен безвозвратно, может возникнуть при оформлении в какой-либо промежуток времени страховки без ограничения по допущенным водителям.

В этом случае коэффициент присваивается машине и ее владельцу, а при возврате к страхованию с ограниченным списком водителей или смене автомобиля автоматически обнулится, и восстановить его будет нельзя.

Каким способом можно направить жалобу

Обратиться в страховую компанию по поводу некорректной установки КБМ проще всего лично.

Заявление и необходимые документы можно передать в этом случае сотрудникам страховщика под роспись о вручении на копии обращения.

Все данные страховая компания должна проверить и, если надо, внести корректировки в них.

Измененный КБМ будет применяться как для текущего договора, так и для всех следующих.

Можно отправить жалобу и по обычной почте, но в этом случае потребуется время на доставку корреспонденции.

У большинства страховых компаний есть возможность подать заявление о восстановлении и через интернет. Это самый быстрый способ отправки заявки.

Достаточно заполнить небольшую форму и все сведения сразу же поступят в страховую компанию. Клиенту сообщается уникальный номер обращения.

Сроки рассмотрения

Максимальный срок рассмотрения заявления о восстановлении КБМ 30 дней.

После этого страховая компания должна направить клиенту письменный ответ по запросу.

В нем указывается либо об удовлетворении требований и внесении необходимых корректировок, либо об отказе в восстановлении коэффициента.

Отказ обязательно должен быть обоснованным, т. е. содержать перечень причин, по которым его нельзя восстановить.

На практике большинство страховщиков рассматривает подробные обращения значительно быстрее. Они не требуют больших временных затрат.

Но, если в отведенный законом срок, ответа так и не последовало, то это может стать причиной для подачи жалобы в контролирующие и надзорные органы.

Видео: как восстановить КБМ

Образец заявления в страховую компанию о КБМ

Если Вы столкнулись с проблемой неверного расчета стоимости ОСАГО по причине ошибочного коэффициента безаварийного вождения (КБМ) в базе РСА, то Вам срочно необходимо обратиться в «свою» страховую компанию с заявлением о восстановлении КБМ с верным значением.

Что такое база АИС РСА и как ее исправить?

База АИС РСА — это единая база данных автоматизированной информационной системы (АИС) Российского союза автостраховщиков (РСА), содержащая всю информацию о заключенных договорах обязательного страхования автогражданской ответственности (ОСАГО) с 1 января 2011 года. Именно в эту базу страховщики передают данные обо всех договорах ОСАГО. Проблемы возникают, когда эти данные заносятся с ошибкой.

Чтобы разобраться с этой проблемой, давайте попробуем набросать алгоритм Ваших действий:

Сперва нам необходимо разобраться в следующем вопросе: куда подавать заявление о КБМ? А уж потом приступить к исправлению ошибки в злополучной базе РСА.

Куда направлять заявление о КБМ: в страховую или РСА?

8 августа 2002 года в России было учреждено профессиональное объединение страховых компаний с звучным названием — Российский союз автостраховщиков, членами которого стали все страховые компании, участвующие в системе обязательного страхования автогражданской ответственности. Основная задача РСА — это обеспечение комфортных и бесперебойных условий работы для всех участников системы обязательного страхования автогражданской ответственности на территории Российской Федерации.

Нам сложно судить о том, какому из участников этой организации наиболее комфортно работать («Кому на Руси жить хорошо?»), но мы точно знаем, что десятки тысяч автолюбителей недовольны качеством работы этой системы. Самая распространенная проблема, с которой сталкиваются автолюбители, которые обращаются к сервисам Инсури — ошибки КБМ в базе АИС РСА. У большинства наших клиентов возникает совершенно резонные вопросы:

  • Что делать, если в базе РСА допущена ошибка в значении моего КБМ?
  • Куда подавать заявление для исправления ошибки в базе РСА?

Если в базе РСА допущена ошибка в значении Вашего коэффициента безаварийной езды, то Вам следует обратиться с письменным заявлением в адрес страховой компании, полис ОСАГО которой был оформлен последним.

Обращаем Ваше внимание на тот факт, что обращаться с заявлением об исправлении КБМ в Российский союз автостраховщиков нужно только в том случае, если Вы не смогли добиться правды в своей страховой компании

Готовим документы для страховой компании

Чтобы подготовиться к обоснованному обращению в «свою» страховую компанию Вам необходимо собрать следующие документы:

Копия полиса ОСАГО с верным значением КБМ, который был ранее оформлен у данного страховщика.

Если Вам не удалось сохранить старый полис, то Вам необходимо обратиться в «свою» страховую компанию с просьбой выдать справку о безубыточности — СВЕДЕНИЯ ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА ПО ДОГОВОРУ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ. Получив данный документ, Вы сможете без труда подтвердить свой безаварийный статус.

Копия водительского удостоверения, сканированная с двух сторон.

Заполняем бланк заявления в страховую компанию

Приступаем к заполнению бланка заявления в страховую компанию по поводу исправления неверного значения КБМ.

Генеральному директору

Страховой компании ООО «Наименование страховщика»

от Иванова Ивана Ивановича,

имеющего паспорт: серия________№_________________

зарегистрированного по адресу:

населенный пункт:_________________________________

ул._______________________________

д. ______ , корп._______, кв.________

индекс: __________________________

тел. (моб.) ________________________

тел. (дом.) ________________________

ЗАЯВЛЕНИЕ

Я, Иванов Иван Иванович, 05.11.1976 года рождения, зарегистрированный по адресу: 125009, Москва, Красная Площадь, д. 1, кв.1, имеющий водительское удостоверение — 00 МО № 123651 (категория С, водительский стаж с 1996 года) прошу внести в базу автоматизированной информационной системы Российского союза автостраховщиков (АИС РСА) корректное значение моего КБМ ОСАГО.

C 31 января 2013 года у меня в собственности находится транспортное средство — Bugatti Type 57SC Atlantic (регистрационный знак — Е 001 КХ 777), 2013 года выпуска с идентификационным номером (VIN) WERTB35466E333565.

Как восстановить Кбм в базе РСА

В чём причина неверного расчёта кбм и как исправить эту ошибку, установив справедливость? Как восстановить / исправить кбм в базе АИС РСА, чтобы скидка, накопленная в течение нескольких лет, не пропала даром?

Нужно сразу написать жалобу в РСА, где объяснить сложившуюся ситуацию. Разумеется, Вам придётся доказать свою правоту, что значение КБМ в базе не верное, что это ошибка. Для этого Вам понадобятся старые страховые полисы или их копии, а так же справки о том, что Ваше страхование являлось безубыточным, если такие есть. После этого, можно писать жалобу. На нашем сайте скачать заявление в РСА по кбм, которое нужно будет заполнить, а затем отправить в РСА. Там примут Ваше заявление и начнут разбирательство по поводу Вашей проблемы.

В жалобе должно быть обязательно указаны некоторые данные.

Правила составления жалобы на страховую компанию по КБМ

Центральный банк – основная организация, куда обращаются страхователи.

Предварительно необходимо пожаловаться страховой компании, затем Российскому союзу автомобильных страховщиков. Обращение в Центробанк подкрепляется письменными отказами от страховой организации и РСА.

Жалоба оформляется в деловом стиле, официальной формы обращения не существует. Но нужно придерживаться ориентировочного содержания.

Внимание! В жалобе указываются:

  • правильное и полное наименование государственной организации, в которую направляется обращение – Центробанк;
  • корректные контактные данные заявителя (в правом верхнем углу пишутся ФИО, дата и год рождения, адрес);
  • название страховой организации, которая неточно рассчитала показатель;
  • № удостоверения водителя;
  • № настоящего и прошлогоднего полиса ОСАГО;
  • цель заявления;
  • в конце проставляется дата, год и подпись.

Главные правила оформления жалобы в Центробанк по КБМ, которых необходимо придерживаться:

  • четко и грамотно изъяснять суть, писать текст в правильной последовательности, структурировать претензии, предъявленные страховой компании;
  • указывать правдивые данные, подробно объяснить ситуацию о нарушенных правах;
  • собрать доказательную базу нарушений со стороны СК (деловая переписка, ксерокопия жалобы в страховую организацию, видео общение с сотрудниками компании, вычисления КБМ по ОСАГО).

Для подстраховки заявитель сохраняет несколько ксерокопий обращения (оно прикрепляется для ЦБ, СК), и одна копия сохраняется у водителя.

Какие понадобятся документы

Также к претензии присоединяются копии документов, заверенные официально:

  • паспорт или другое удостоверение личности автовладельца;
  • водительское удостоверение;
  • настоящий или прошлогодний договор ОСАГО;
  • различные документы, которые доказывают правомерные действия заявителя.

ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец жалобы в Центробанк на страховую компанию:

Восстановление КБМ в базе РСА порядок действий

У любого владельца страхового полиса ОСАГО есть возможность восстановить КБМ по базе РСА онлайн абсолютно бесплатно. Если возникла такая необходимость, действовать следует в определенном порядке:

  1. Проверить показатель КБМ при помощи онлайн-базы АИС РСА. Этот пункт после оформления страхового договора обязателен для всех клиентов. Так они смогут узнать, не обманули ли их.
  2. Если ошибка была обнаружена, нужно понять, когда именно она появилась. Так клиент сможет определить, какая именно страховая компания допустила неточность. Это тоже можно сделать при помощи онлайн-сервиса. Для этого необходимо послать несколько запросов помесячно за последние несколько лет. Так можно будет определить дату появления ошибки, а по ней уже и страховую компанию, где был неверно оформлен полис ОСАГО.

Лучше сохранить запросы в качестве доказательства на компьютере или сделать их распечатку. Эта информация может потребоваться страховщику для корректировки сведений. Также следует на этом этапе собрать и ряд дополнительных документов:

  • российский паспорт (если клиент будет предоставлять копию, то первой страницы будет достаточно);
  • водительские права;
  • все страховые полисы, имеющиеся в наличии.

Если каких-то страховых полисов в наличии не оказалось, можно обратиться в соответствующую компанию за получением справки о ранее заключенном договоре. На это у организации есть 5 рабочих дней.

Когда все документы будут собраны, можно будет приступать к восстановлению КБМ. Сделать это можно через страховую компанию, РСА или ЦБ РФ. Каждый вариант рассмотрим более подробно.

Восстановление КБМ через страховую компанию

Если компания, неверно указавшая сведения в базе, установлена, то можно обратиться к ней для внесения изменений. Для этого потребуется заявление, в котором прописываются:

  • личные сведения (ФИО и дата рождения);
  • данные водительских прав;
  • сведения о действующей страховке (серия, номер и дата ее оформления);
  • сведения о предыдущем полисе.

В самом тексте письма нужно рассказать ситуацию, а к заявлению приложить ряд документов, указанных выше (копий будет достаточно).

Если страховая компания позволяет произвести корректировку КБМ через свой сайт, то тогда лично посещать офис не придется – все можно будет сделать дистанционно.

Скачать образец заявления на восстановление КБМ

Жалоба в РСА

При отсутствии ответа от страховой компании и в некоторых других случаях, человеку следует направить жалобу в РСА. Такой вариант будет скорее дополнительным, нежели основным. Все дело в том, что РСА самовольно не может вносить сведения в базу АИС. Единственное, что она сможет сделать – это повлиять на страховую компанию, ускорить процесс решения возникшего вопроса.

Для написания жалобы следует заполнить заявление на типовом бланке, размещенном на сайте РСА. К нему прикрепляются сопутствующие документы. Дополнительно к перечисленным бумагам нужно будет приложить справку из ГИБДД, свидетельствующую о том, что заявитель не был в ДТП за определенный период.

Жалоба отправляется на почту РСА. После чего она рассматривается в течение 30 дней.

Жалоба на КБМ по ОСАГО в РСА (бланк)

Жалоба в ЦБ РФ

ЦБ РФ регулирует все правоотношения страховой сферы. Поэтому написание жалобы в него будет эффективным. Для этого достаточно использовать специальную форму заявления на сайте.

Подать жалобу на сайте ЦБ:

Предварительно необходимо перейти в раздел страховых организаций и кликнуть по кнопке «ОСАГО». На экране появится список жалоб. В рассматриваемом случае это будет «Неверное применение КБМ».

После чего нужно будет написать текст жалобы и приложить к ней документы.

Рассмотрена она будет в течение 10 рабочих дней. После чего ЦБ РФ сообщит о результатах обратившемуся в ответном письме. Если ошибка будет выявлена, то в базу РСА внесут соответствующие изменения.

Что такое КБМ и зачем его нужно проверять

Стоимость полиса ОСАГО складывается из множества факторов. Одним из таких моментов является КБМ. Но далеко не каждый автомобилист знает, что это вообще такое. КБМ расшифровывается как коэффициент «Бонус-Малус». Он используется страховыми компаниями для поощрения аккуратных и опытных водителей. Для таких клиентов коэффициент может снизить стоимость страхового полиса.

Если же человек часто попадает в аварии, то к стоимости его страховки применяют повышающий коэффициент. Так, конечная цена может оказаться в 2,55 раз выше, чем в привычном случае.

Иногда страховые компании, желая увеличить размер своей премии, используют по отношению к автомобилистам неверные КБМ, они применяют завышенные показатели. Ошибка может произойти и из-за человеческого фактора – неправильное внесение сведений в базу, различные сбои.

Именно поэтому гражданину стоит после оформления очередного полиса проверять значение КБМ. Для этого была создана специальная база РСА, куда сведения заносят все российские страховые компании.

Если же владелец полиса ОСАГО обнаружил, что внесенные данные не соответствуют действительности, то ему нужно восстановить КБМ в базе РСА на правильный.

Образец заявления в страховую компанию о восстановлении КБМ

Строгой формы для заявления в страховую компанию о восстановлении коэффициента бонус-малус законодательство не устанавливает. Фактически его оформление оставлено полностью на усмотрение заявителя.

В заявлении обязательно надо указать следующую информацию:

 Данные страховщика и страхователя 
 Сведения о полисе страхования 
Данные водительского удостоверения (или нескольких) и/или паспорта собственника автомобиля и ПТС/СТС 
 Просьбу о восстановлении КБМ

Лучше всего использовать при подготовке собственного обращения уже готовый образец заявления в страховую компанию о несогласии с показателем. Его без труда можно скачать здесь.

Требования к заполнению бланка

Заявление можно оформить на компьютере или написать шариковой ручкой от руки. Главное, чтобы оно хорошо читалось и в нем не было никаких исправлений.

Перед передачей страховщику лучше еще раз проверить все указанные в документе сведения.

Обязательно оно должно быть подписано заявителем, при отсутствии подписи рассматривать его страховая компания не будет, и в итоге только время на подготовку и отправку документов будет истрачено впустую.

Сбор необходимых документов

Собрать все необходимые документы для проверки коэффициента страховой компанией совсем не сложно.

Если полис оформлен с ограничениями, т.е. к управлению автомобилем допущено лишь несколько человек, то потребуется приложить к заявлению копии их водительских удостоверений и все.

Если ОСАГО оформлено без ограничений, то нужно будет приложить к заявлению также копию ПТС/СТС на автомобиль и паспорт его владельца. Заверять у нотариуса документы необязательно.

Желательно также представить основания для восстановления КБМ — справку от предыдущего страховщика, если ранее страхование осуществлялось в другой компании.

Ее можно получить, отправив соответствующий запрос. Но на практике необходимость в справке возникает не всегда и обойтись без нее возможно.

Дальнейшие действия при отказе

В большинстве ситуаций ошибки с установкой КБМ носят скорее технический характер и легко устраняются после обращения к страховщику.

Но если поступил отказ или в отведенные законодательством сроки ответа вовсе не последовало, то можно направить жалобу в РСА или Центральный банк РФ.

Именно эти организации осуществляют надзор и контроль за соблюдением норм законодательства страховыми компаниями, в том числе и в отношении коэффициента.

Заявление в союз — один из самых эффективных способов добиться справедливости. Необходимо заполнить специальный бланк документа, который можно скачать здесь.

Его надо распечатать, подписать и отправить по электронной почте, указанной на официальном сайте РСА.

К письму следует прикрепить также сканированную копию водительского удостоверения (или все ВУ лиц, указанных в полисе), или при необходимости паспорта и ПТС/СТС.

Жалобу допускается также отправить по обычной почте или лично принести в офис организации.

Обращаться в РСА до попыток разрешить все вопросы в упрощенном порядке через страховую компанию бессмысленно.

Заявление без номера обращения к страховщику просто останется без внимания и время будет потрачено впустую.

Если и обращение в союз не дало желаемого результата, то аналогичную жалобу можно направить регулятору.

ЦБ проводит надзор за соблюдением действующих норм всеми страховщиками, в том числе и по ОСАГО.

После проверки всех указанных в документах сведений, на обращение будет дан письменный ответ.

Последним вариантом добиться справедливости может стать обращение в суд. Право написать заявление у страхователя есть.

Но если даже по жалобе в Центральный банк РФ был получен отказ, то особенно надеяться не на что.

Скорее всего необходимых для восстановления КБМ оснований действительно нет и есть риск просто потерять массу времени на судебное разбирательство.

Самостоятельно составить заявление о восстановлении совершенно несложно.

Для этого будет достаточно заполнить готовый шаблон своими данными, зато есть шанс восстановить скидку, положенную по закону и довольно неплохо сэкономить.

Инструкция по восстановлению кбм правильное заявление в рса

Специалист компании, при заполнении заявления и оформление бланка, может допустить ошибку и неправильно отправить сведения в базу РСА. Самый лучший способ этого избежать – это внимательно проверять все поля страхового бланка перед его подписанием.
Но если ошибка обнаружена позже, следует моментально обратиться к менеджеру страховой компании и попросить внести изменения. При себе необходимо иметь только паспорт и страховой полис

Важно, внести изменения по действующему договору может только страхователь

Страховщик должен предоставить образец заявления на внесение сведений и выдать новый бланк, с верными данными.

Не допускается вносить изменения собственноручно на оборотной стороне полиса и заверять печатью. Нет страховой компании и скидок Страховые компании исчезают с рынка буквально как грибы.

Ссылка на основную публикацию